سياسة الخصوصية

آخر تحديث لسياسة الخصوصية: 01 أيلول/سبتمبر 2024
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. ومن خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف


التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. وتسري التعاريف التالية سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
• الحساب (Account): يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
• الشركة التابعة (Affiliate): تعني أي كيان يسيطر على طرف آخر، أو يخضع لسيطرته، أو يقع تحت سيطرة مشتركة معه، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي لها الحق في التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو السلطات الإدارية الأخرى.
• التطبيق (Application): يشير إلى SCS، وهو البرنامج الذي تقدمه الشركة.
• الشركة (Company): (يُشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "إننا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) وتشير إلى الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية - مزود الخدمة (SCS-NET ISP)، دمشق، البرامكة، المقر الرئيسي لـ SCS.
• البلد (Country): يشير إلى سوريا.
• الجهاز (Device): يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
• البيانات الشخصية (Personal Data): هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
• الخدمة (Service): تشير إلى التطبيق.
• مزود الخدمة (Service Provider): يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام (Usage Data): تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
• أنت (You): تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب مقتضى الحال.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية


أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
• الاسم الأول واسم العائلة
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
• لتقديم الخدمة وصيانتها: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
• لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
• للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو غيرها من الأشكال المماثلة للاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
• لتزويدك بالأخبار والعروض: تزويدك بالعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
• مع مزودي الخدمة: لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
• لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ، أو أثناء المفاوضات بشأن، أي اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه.
• مع شركاء العمل: لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وحذفها


الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

حذف البيانات الشخصية

يحق لك حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك. يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، وزيارة قسم إعدادات الحساب. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

أمن البيانات والخصوصية

إن أمن بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال: لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا، ونحن لا نجمع عمداً معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
• عبر رقم الهاتف: 9955 11 963